Sihtrühmade tagasiside Eesti Teadusagentuuri (ETAg) tegevustele on meile tähtis, kuna see võimaldab paremini mõista nende vajadusi ja ootusi. Tagasiside alusel saame täiustada ja arendada oma tegevusprotsesse veelgi tõhusamaks ning sihtrühmade vajadustele vastavaks.
2020. aastal küsisime sihtrühmadelt tagasisidet kuue tegevuse kohta. Viie kirjaliku küsitluse tulemused on esitatud järgnevas tabelis. Kuuenda tegevuse (korraline evalveerimine) voor oli sel aastal väike: küsisime tagasisidet neljalt inimeselt ja suuliselt, seega esitame kokkuvõtte allpool.
Küsitluses osalejad |
Saadetud küsimustikke |
Täidetud küsimustikke |
Vastanute osakaal % |
|---|---|---|---|
Taiwani-Eesti koostööprogrammi reisigrandi taotlusvoorus osalejad |
20 |
12 |
60 |
“Mobilitas Plussi” järeldoktoritoetuse ja tagasipöörduva teadlase toetuse 2020. aasta taotlusvoorus osalejad |
143 |
99 |
69 |
“Horisont 2020” raamprogrammi konsultantide (ingl National Contact Point, NCP) teenuste sihtrühmad* |
995* |
50 |
– |
2021. aasta personaalse uurimistoetuse (PUT2021) taotlusvoorus osalejad |
416 |
207 |
50 |
Prantsuse-Eesti koostööprogrammi reisigrandi taotlusvoorus osalejad |
21 |
19 |
90 |
* Tabelis on esitatud meililistide liikmete arv, kuhu küsimustik saadeti.
Meie korraldatud taotlusvoorude kohta tehtud küsitlused näitasid, et vastajad olid kõigi vooru aspektidega (vt ülevaadet järgnevatel joonistel) üldjoontes rahul. Kõige rohkem kommenteeriti taotlusvoorude rahalist aspekti. Näiteks tehti ettepanek eraldada projektidele rohkem raha ja soovitati suurendada taotlusvormi väljade mahtu.
Hinnang ETAg-ilt saadud nõule ja abile
Hinnang taotlusvooru korraldusele
“Horisont 2020” raamprogrammi konsultantide (NCP-d) teenuste sihtrühmadel palusime taotlusvooru korralduse asemel hinnata rahulolu konsultantide tööga. Küsisime tagasisidet info vahendamisele ja konsultantide teenustele. Vastajad olid konsultantide tööga väga rahul ja nende teenustest teadlikud. Vähem teadsid nad seda, et konsultandid abistavad neid ka partnerite otsingul ja taotluste läbivaatamisel.
Tagasiside põhjal võib öelda, et kõige rohkem vajatakse NCP-delt (eel)infot programmide ja võimaluste kohta. Jätkata tuleb ka mitmesuguste ürituste korraldamist.
Korralise evalveerimise tagasisidet küsisime sel aastal suuliselt, sest evalveerimises osales üks asutus ning tagasisidet andis asutuse esindaja ja kolm välishindajat.
Erakordne aasta tõi kaasa suure muudatuse korralises evalveerimises: välishindamise kohtvisiit korraldati esimest korda videosilla vahendusel. Seetõttu palusime asutuste esindajatelt ja välishindajatelt tagasisidet sel teel korraldatud evalveerimisele ning küsisime, mida võiks teisiti teha.
Nii asutused kui ka välishindajad jäid korraldusega rahule, seepärast plaanime videokonverentsi rakendada ka tulevikus. Mõlemad rühmad olid eriti rahul hindamiskomisjoni koosseisu ja komisjoniliikmete taustaga, mis kattus hinnatava asutuse taustaga täielikult.
Tehti ettepanek asendada kohtvisiidil tehtav taristu tutvustus piltide ja/või salvestatud videoga. Välishindajad soovitasid korraldada kohtvisiidi vestlused kas üks ühele või väiksemates rühmades (kaks-kolm inimest).Sihtrühmad on meie tegevusega kokkuvõttes rahul. Eriti võib esile tuua hea tagasiside meilt saadud nõule ja abile ning taotlusvoorude korraldusele.